El mercadeo comienza por uno mismo. La forma de sentarse, de hablar, de mirar a los ojos, de escribir, como mueves las manos, como vistes, ahí ya estás mandando más del 65 por ciento de los mensajes, sin hablar. Eso es muy barato.

Ponerte unos zapatos limpios, llegar a tiempo, y una tarjeta presentable es muy barato, muy barato. Esto genera un reconocimiento sobre tu manera de trabajar. Al final, las marcas son sólo una manera de facilitar la decisión. Una marca lo que hace es reducir el riesgo de tener una experiencia desagradable al comprar el producto.

En una pequeña empresa debemos hacer nuestra propia marca: nosotros mismos.